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安东帕:以过硬产品与专业服务应对“危”与“机”

--——gongkong®专访安东帕(上海)商贸有限公司产品经理殷豪

供稿:2019年东方心经马报 2019/3/27 13:44:26
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       作为一家奥地利老牌仪器公司,安东帕拥有数十条高精尖产品线。但是在这次慕尼黑上海电子展上,安东帕仅带来了旗下一款产品。正所谓“好钢用在刀刃上,好品放在展会上”,这款产品到底“优”在哪里?带着这个疑问,gongkong®来到安东帕展台,在安东帕(上海)商贸有限公司产品经理殷豪的指导下,现场体验这款在半导体测试和分析领域有着极高应用价值的仪器——Tosca原子力显微镜。

Tosca原子力显微镜

   近百载行业积累 此一着更胜一筹

   根据公开资料显示,安东帕于1922年成立,总部位于奥地利格拉兹(Graz)。发展至今,安东帕旗下产品包括表面力学性能测试仪器、密度计、X-射线结构分析、激光粒度仪、流变仪等等,应用领域涉及到食品饮料、石油石化、制药、高校科研、质检、商检、药检和出入境检验检疫等领域。

   尽管旗下产品十分丰富,安东帕在本次展会上也只是带来了一款极具应用价值的仪器——Tosca原子力显微镜,这正符合“高精尖”产品的特征。

   原子力显微镜作为分析仪器的一个细分产品,在高分辨率、三维信息以及功能性方面的具有独特优势。“原子力显微镜的应用领域十分广泛,包括半导体、高分子、金属、生物和微纳加工等等。”殷豪说。

   据介绍,安东帕展出的这款Tosca原子力显微镜,可给用户带来纳米级的三维表面形貌、粗糙度和力学性能等多方面的信息。“安东帕的Tosca系列原子力显微镜坚持先进技术兼顾高时效操作。”殷豪表示,“例如,Tosca的XY和Z解耦合扫描系统,能够充分消除平面和高度向测量的串扰。”

       在拥有一流性能的基础上,Tosca系列仪器在硬件和软件的设计上也更是考虑了提升测量效率和用户体验等问题。“传统原子力显微镜有操作复杂、上手难、数据分析繁琐等问题,造成仪器功能无法充分发挥。”殷豪补充说,“Tosca原子力显微镜将高度自动化植入到每一级操作及数据分析中,包括激光自动对准和多样品自动导航等,这大大简化了操作,进而提升了测量效率。”

      豪介绍说,Tosca的每个用户都可以轻松地掌握仪器操作,获得一流的成像效果。同时,安东帕在精密仪器加工制造上的百年传统优势,更使Tosca的做工相当出色,为用户体验加分不少。

     “Tosca原子力显微镜高效易用,让不同领域、不同知识背景的用户从繁琐的仪器操作中解放出来,得以把关注点真正集中到样品本身的性质上,节省了不少时间。”殷豪补充说。

   客观应对中国市场 技术服务持续向优

       自2006年进入中国市场,安东帕在中国区的市场营销、技术应用支持和客户服务等业务也就此铺展开来。

      “中国这个市场是机遇与挑战并存的。”殷豪说,“一方面我们国家长期以来十分重视科研领域的发展,同时也着力扶持高新技术产业的提升,这是我们会面临的市场机遇;而另一方面,就仪器市场本身来说,中国市场已日趋成熟和透明,这个则是我们所面临的挑战。”

       任何一个成熟的、健康的市场环境都是机遇和挑战并存的,如何在这其中找到平衡,才是企业应该思考的问题。对安东帕来说,“过硬的产品和专业的服务”是赢得顾客的青睐的必要条件。

     “就Tosca原子力显微镜来说,我们充分相信它的测试性能和易用性能够给用户带来出色的体验,但是好不好只有客户才有发言权。因此,我们需要的是为Tosca创造各种与客户面对面交流的机会,让客户实实在在地去感受仪器,使客户真正认可我们的仪器。同时这也有利于我们了解各行各业客户的新需求,以使我们的技术和服务能够不断创新发展和提升,持续进步。”殷豪解释说。

   为了让客户更近距离的了解产品、享受服务,安东帕所做的工作并不简单。“我们每周都有两天原子力显微镜测试开放日,让更多的客户接触和体验Tosca。”殷豪说,“客户可预约并带上样品来安东帕上海办公室,与我们专业的工程师一起进行免费的测试和交流。通过这个活动,我们相信Tosca可以给客户带来高质量的数据和出色的体验。”(文/gongkong®王超杰)

   安东帕集团

   安东帕集团创建于1922年,总部位于奥地利格拉兹。安东帕在密度和浓度的测量,溶解二氧化碳的测定,以及在流变学和粘度测量领域处于世界领先地位。

   安东帕集团业务遍及全球110多个国家,拥有31家销售分公司和7个生产基地。同时,在全球研发、生产、销售和支持网络中有3200多名员工负责质量、可靠性,以及Anton Paar的产品服务。自2003以来,慈善桑塔纳基金会是Anton Paar的所有者。

   安东帕公司作为密度、浓度、二氧化碳和流变测量的技术引领者,始终为全球工业和科研客户提供最合适的仪器。同时,依托仪器领域的百年经验,我们为食品饮料、石油石化、制药、高校科研、质检、商检、药检和出入境检验检疫等领域提供量身定制的检测解决方案,涵盖密度计、微波消解仪、微波合成仪、旋光仪、折光仪、粘度计、流变仪、馏程分析仪、闪点测试仪、X-射线结构分析、固体表面电位分析仪、表面力学性能测试仪器、在线分析检测仪表、颗粒特性分析、原子力显微镜以及固体材料直接表征等。

   安东帕(上海)商贸有限公司

   安东帕(上海)商贸有限公司是安东帕集团下属子公司, 2006年成立于上海,全面负责安东帕在中国区的市场营销、技术应用支持和客户服务等业务。

   自安东帕中国成立以来,公司员工的创新精神及其对产品质量锲而不舍的追求就一直是我们发展的源动力与基础。我们致力于开发最高精度、最可靠、最便于操作的仪器,并为客户提供最完善迅捷的本地化服务。

审核编辑(刘婷)
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